如何購買 HOW TO BUY

【購買流程】

選購商品→購物車→繼續購物/確認結帳(第一次購買請點選"首次購物"並填入您的正確資料)→選擇付款方式→選擇運送方式→確認送出→收到訂單成立通知→等待貨到


如何使用購物金

查詢購物金:會員中心→購物金查詢

使用購物金:於訂單結帳最後一個步驟,由會員自行填入次折抵金額,最高折抵整筆訂單總金額


【貼心提醒】

以手機瀏覽官網並欲使用「FACEBOOK登入」方式登入須使用手機內建網頁瀏覽APP,使用其他通訊聊天APP內建的網頁瀏覽因FB應用程式關係會造成無法成功購買的狀況,請您留意,謝謝。

● 因Le, be yourself為統一作業,請訂單結帳前務必確認內容。訂單結帳完成後恕無法異動修改訂單內的商品明細、付款方式、配送通路、拆併訂單及保留訂單以避免造成延誤出貨的情況

若訂單內的地址與手機號碼須修正,務必請於訂單狀態為"處理中"時使用該筆訂單的"詢問客服"留言以便即時修改,若訂單狀態為"已出貨"恕無法協助修改,還請留意。

● 當包裹出貨完成後,送達指定地點若未被領取或拒收,該會員訂購帳號將產生1次未取件記錄。單一配送通路未取件記錄達3次以上(含3次),將無法再使用該配送方式訂購。

● 提醒您,若您無故或惡意因個人因素三次(含)以上,違反Le, be yourself制定訂購與退貨相關規則,本網站有權關閉您的官網購物帳號,無法再為您服務,同時列為交易黑名單,請您留意。 

付款方式 PAYMENT

匯款轉帳

郵局代號:700

存簿帳號0311373-0808982

戶名卓恩瑀

請於收到匯款通知當日起48小時內完成匯款,逾期訂單將自動取消,敬請留意


信用卡線上刷卡

自2020/5/23起不限消費金額皆可刷卡,顧客需自行負擔刷卡手續費2%

Le, be yourself使用綠界刷卡系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用

配貨方式 DELIVERY

備註:

現貨商品下訂後2個工作天內寄出 

● 商品如遇追加,等待期為7-21個工作天(不含例假日),遇缺貨需等待約30天,加上海關檢驗等概估天數,每款商品到貨日不盡相同,如提早到貨會盡快出貨,因韓國發貨情況很不一定,較無法掌控所以"無法指定到貨日期"還請您見諒,並感謝您的耐心等待。歡迎關注我們的IG,每個月批貨期間會有連線商品,連線期間下訂只要店家有現貨我們都盡量直接帶回台灣,這樣您就可以盡快收到商品了喔!

追加商品如遇韓國廠商斷貨將以會員訂單系統通知會員後續處理方式。

因便利商店到店取貨包裹重量有限制不超過5公斤/個(詳細材積規範依照物流規定),若訂單包裹超過物流規定小幫手會與您聯繫更改配送方式,如未達免運門檻則須補足運費差額,感謝您的配合

若包裹為異常包裹,客服人員將會與您聯繫通知 

線上刷卡訂單-依信用卡對帳成功完成付款之訂單依序安排出貨 

如遇不可抗力之因素,Le, be yourself將視狀況處理並於官網及FB粉絲頁公告 

如遇包裹量較多,實際出貨時間將以您收到的出貨通知E-mail為準,造成不便敬請見諒 

以上各項付款方式如非Le, be yourself因素造成訂單全商品金額購物未達免運費標準,仍將於退貨退款時加計原出貨訂單運費 

7-11、全、萊爾富超商到店取件須五日內到店取件,若未取件,超商將於商品到店第六天開始辦理退貨,敬請於收到簡訊時盡快前往超商領取包裹,以免超商提早退回,還請留意,謝謝 

提醒您,簡訊絕非通知的唯一方式,若未收到取貨通知,請主動登入官網訂單內的"訂單問答"提問,謝謝。

售後服務 AFTER-SALES SERVICE

X無鑑賞期、X退貨退款服務但若發生商品斷貨情形可選擇換款式or轉購物金(此購物金無使用期限)。

● 收到瑕疵品(吊牌完整未剪包裝也需保持完整無損一同退回)請於三日內連繫Le, be yourself處理,超過三日恕無法受理您的申請,收到瑕疵品造成您的不便,敬請見諒,處理方式如下:

1.請將瑕疵品部位拍照寄信到客服信箱【[email protected]】,客服人員收到後將盡快為您處理。

2.換貨的來回運費由我們負擔,瑕疵品換貨僅提供原訂單購買之相同款式、尺寸及顏色。

3.當瑕疵因素商品可換貨卻不願意更換新品時,將視為個人因素退貨

非瑕疵定義:

線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等…這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵唷!

● 收到商品後不接受個人因素理由退換貨(例如:不喜歡、不適合、穿不到、色差、皮膚敏感材質讓我不舒服等理由),有任何問題歡迎您在下訂前透過我們的FB私訊或[email protected]詢問清楚唷!Le, be yourself非常樂意為您服務。

● 收到錯誤商品(吊牌完整未剪包裝也需保持完整無損一同退回)請登入官網會員並使用會員"訂單問答"留言告訴我們,客服人員收到訊息後將盡快為您處理,很抱歉造成您的不便,處理方式如下:

1.請先核對收到的商品是否確實與您的隨貨訂單不符,確定後請再與客服人員聯繫。

2.換貨的來回運費由我們負擔。

網站內商品皆為韓國當地帶回,提醒您東大門批發區還是會有韓國設計師打版、委託大陸工廠代工製作的情況(尤其鞋類及包包類商品),所以Made in china也是有可能的,雖然我們無法每件都詢問產地,但跟大家保證是從東大門採買回來的韓國空運商品唷!請您放心,品質都是挑選過的,不可因此原因要求退貨喔!感謝您的配合。

● 提醒您,若您無故或惡意因個人因素三次(含)以上違反Le, be yourself制定訂購與退貨相關規則,本網站有權關閉您官網購物帳號,無法再為您服務,同時列為交易黑名單,請您留意。

謝謝您,Le, be yourself 祝您購物愉快 : )